Assumindo o Controle


A reação tranquila de Alan ao mau funcionamento do brinquedo foi simplesmente incrível. Enquanto outros entravam em pânico, ele calmamente se aproximou dos operadores do brinquedo, que estavam visivelmente nervosos, e perguntou: “Se importam se eu der uma olhada?” Seu tom era confiante, mas respeitoso — chamando a atenção sem arrogância. A equipe, claramente sobrecarregada, assentiu e se afastou. Alan examinou a mecânica do brinquedo com uma familiaridade surpreendente, movendo-se com clareza e foco.

Em poucos minutos, ele diagnosticou o problema e ofereceu instruções precisas, ajudando a equipe a implementar uma solução temporária. Os espectadores observavam em silêncio atônito antes que murmúrios de admiração tomassem conta da multidão. Eu estava paralisado, incapaz de acreditar no que via. Não era apenas um momento de compostura — era liderança. Alan havia se tornado alguém em quem os outros confiavam instintivamente em uma crise. Vê-lo assumir o controle de forma tão eficaz me fez perceber o quão profunda era sua transformação.

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